×
Şikayet Yönetiminin Müşteri Memnuniyeti Üzerinde etkisi

Kurucumuz Burçin Güryıl'ın  Filo Araç Kiralama Sektöründe Şikayet Yönetiminin Müşteri Memnuniyeti Üzerine Etkisi ile ilgili yazdığı teze buradan ulaşabilirsiniz